安全・安心・信頼の提供と維持のために
様々なアフターサポート
安全・安心・信頼の提供と維持のために
様々なアフターサポート
いつでも駆けつけられる体制を
夢がかなった、わが家の完成。同時に、私たちのもうひとつの仕事が始まります。その担い手は「お客様サポート室」。5年後、10年後、20年後と、定期点検やメンテナンスを担い、パナソニックとも連携して、1年365日、住まいを見守ります。
安心こそが住む方の幸せな暮らしの根底に必ずあります。何かあったらすぐに駆けつけられること。オネスティーハウスでは、本部営業所から１時間以内に伺えることを大切にしております。
継続・信頼・ヴィジョン、100年企業たる所以
オネスティーハウスを提供する石田屋は創業から120年を迎える地域密着の老舗企業です。
私たちが永くお客様に愛されることが出来たのは、住宅の品質はもちろん、住みはじめた後のサポートに力をいれてきたからにほかなりません。
100年後も「石田屋で良かった」を絶やさない。
ベテラン建築士による、定期点検とメンテナンスはもちろん、暮らしのトラブルへの迅速な対応、不具合のご相談と改善策提案、そしてライフスタイルの変化に伴う、住まいのリノベーションまで、お客様の暮らしを支えるパートナーとして、持続的なサポートを大切にします。
無料定期点検サービス
専門のスタッフがお引渡し後、6ヶ月・1年・2年・5年・10年・20年と定期点検にお伺い致します。末永く快適にお住まい頂く為に、建てた後のお付き合いを大事にしています。
メンテナンス・修理・交換
不具合があった場合には、無償・有償も含め、設備の修理・交換をご案内させていただきます。もちろん定期点検の時期以外にも、困ったことがあればすぐにお伺いします。
不具合に関するご相談
日々の暮らしの中で、住宅に関する疑問や困ったことにお答えします。ささいな事でもお気軽にご相談ください。
リフォームのご相談・ご提案
ライフスタイルの変化に合わせて、住宅も進化が求められます。建物に合わせて暮らすのではなく、暮らしに合わせて建物を変化させる。そんな、住む人が中心の快適リフォームをご提案します。
オネスティーハウス石田屋の住宅保証制度
※2026年9⽉以降のご契約のお客様
必須点検
2024年 3⽉31⽇以前の
ご契約のお客様
構造耐力上主要な部分 10年保証
構造耐力・防水・防蟻
2024年 4⽉1⽇〜2026年 8⽉31⽇
までのご契約のお客様
構造耐力上主要な部分 20年保証
構造耐力・防水・防蟻
20年保証：構造耐力・防水
10年保証：防蟻・住宅設備
※1 定期点検は20年目までは無償、25年目以降は有償となります。※2 防水保証の延長は15年目の定期点検を受け、必要と判断された有償メンテナンス工事を実施することが条件となります。※3 建物の不同沈下による損害が対象となり、地盤保証会社の保証内容に準じます。※4 蟻害による被害が対象となります。※5 保証書に記載されたオネスティーハウス石田屋が販売・設置を行ったパナソニックの住宅設備機器に限ります。また、メーカー保証期間中の故障は、メーカー保証での対象となります。（対象外の設備は、設備メーカーの保証による）
安心のアフターサポート窓口
お住まいになってからの「困った」「気になる」を、いつでもお気軽にご相談ください。
石田屋では、オーナー様の暮らしを末永くサポートするため、お電話とLINEによるアフターサポート窓口をご用意しています。
さらなる安心の提供のために
オネスティーハウスでは、アフターサポートはもちろん完成保証や第三者調査にも力を入れています。
お施主様の財産になる住まいへの「安全・安心・信頼」のご提供と維持に積極的に努め、世代を超えて住み継げる長寿命な住まいをお届けいたします。
「転機」への備え！「わが家を貸せる」安心を
転勤、夢の田舎移住、高齢者向け住宅に入居、親の介護等、 長い人生には、マイホームを離れる転機も。そんな時、資産としての住まいの有効活用を可能にします。
新築住宅瑕疵保険への加入
当社では、住宅瑕疵担保責任を履行するための資力確保(供託や保険による)を行っています。お客様に安心して取得頂けるよう、全棟で加入。
地盤ロングライフ補償を標準採用
万が一地盤沈下事故が発生した場合には、お引渡日から20年間、最高5,000万円までの損害を補償します。
パナソニックの住宅健康診断「家検」
耐震性、耐久性が備わっていなければ、リフォームしても長く住まうことができません。
パナソニックのプロによる住まいの健康診断をぜひ、資産価値の維持、向上にお役立てください。